ご利用ガイド

商品注文方法

01. 商品を買い物かごに入れる

ご注文いただく商品が決まりましたら、「カートに入れる」をクリックして、買い物かごに追加します。

・配送方法が複数ある場合は、ご希望の配送方法を選択してください。
・手提袋をご希望の場合は「手提袋を購入する」をクリックし、手提袋をカートに入れてください。

02. ご注文商品の確認

「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートが表示されます。
ご注文いただく商品が決まりましたら、「次へ」をクリックしてください。

※お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックしてください。
※数量を変更した場合は必ず「数量更新」ボタンを押してください。

03. 会員情報、またはお客様情報の入力

「次へ」をクリックすると、会員のログイン画面が表示されます。
会員の方でログインがお済みでない方は、こちらからログインをお願いします。

※会員登録をせずに購入する方は「会員でない方はこちら」より、お客様情報のご入力をお願いいたします。
※「会員登録をしながら次へ」をクリックしていただくと、次回以降スムーズにご購入いただけます。

04. 配送希望日時、支払い方法の設定

配送希望日時や支払い方法の設定を行います。
支払い方法でクレジットカードを選択した場合、「次へ」をクリックすると、カード情報の入力画面が表示されますので、カード情報をご入力ください。

※手数料等が発生する場合がございます。お支払い方法の詳細は「お支払いについて」をご覧ください。
※発送先がお客様情報と異なる場合、こちらのページで発送先をご入力ください。
※包装・熨斗が可能の商品で、ご対応をご希望のお客様は「備考欄」にその旨をご記入ください。
※その他、ご希望等がございましたら、「備考欄」にご入力お願いいたします。

05. ご注文内容の確認

ご注文内容の確認画面が表示されますので、内容にお間違いがないかご確認ください。
ご注文内容にお間違いがなければ、「上記内容で注文する」をクリックしてください。

※クーポンをお持ちのお客様は「クーポンコード」にクーポンをご入力ください。
※このページを表示したまま、別ウィンドウで商品追加や数量変更は行わないでください。

06. ご注文の確定

「注文完了」画面が表示されましたら、ご注文手続きは完了となります。

お客様情報にご入力いただきましたメールアドレス宛に、注文内容に関する自動返信メールが届きます。必ずご確認ください。

※不明点やご質問などございましたら、お問い合わせページより、お気軽にご連絡ください。
3営業日以内にご返信させていただきます。
お急ぎの場合はフリーダイヤル（0120-884-846／受付時間10:00～18:00 ※土日祝は除く）にてお問い合わせください。

お支払いについて

クレジットカード

VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover

※お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
※お支払総額は「商品代金合計＋送料」となります。
※当店ではセキュリティ上の配慮から、クレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

銀行振込（前払い）

三菱UFJ銀行 麻布支店
普通 4676219
株式会社京はやしや

※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※お支払総額は「商品代金合計＋送料」となります。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
※お支払先は、ご注文確認メールでご案内いたします。必ず当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※ご注文者様と振込名義のお名前が異なると、ご入金確認ができない場合がありますので、お振込名義をご連絡くださいませ。

代金引換

クロネコヤマト
全国一律料金：330円

・まとめ買い計算規則
同一配送先で複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。

・代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています。

・代引業者指定
宅配便

※お支払総額は「商品代金合計＋送料＋代引手数料（330円）」となります。
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

配送・送料について

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合は、以下の流れで発送いたします。

・銀行口座振込み → ご入金確認後、7日以内に発送します。
・クレジットカード・代金引換 → ご注文確認後、7日以内に発送します。

日・祝日は受注確認、出荷作業を休止しております。
月曜日（地域・時間帯によって、月・火曜日）のお届け指定のご注文は、金曜もしくは土曜の出荷手配となります。
消費期限の都合上、ご希望のお届け日時指定をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

配送日の指定

配送日の指定は、ご注文から4営業日後以降をご選択いただけます。

配達時間帯の指定

「13時に配送希望」など、細かく定めた時間にお届けすることはできかねます。
※お届け日時指定はあくまで目安であり、悪天候や事故による交通状況でお届けできない場合がございます。
予めご了承の上、お買い求めください。

配送料金表（税込） ※2024年4月以降に発送の場合

まとめ買い時の扱い

1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分の送料になります。

高額購入割引特典

1配送先につき、合計6,480円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
（代引き手数料300円+消費税は別途頂戴いたします）

送料込商品の扱い

1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく、送料無料になります。
（ただし、配送区分が異なる商品で、同梱が不可の場合は別途送料を頂戴いたします。）

送料分消費税

この料金には消費税が含まれています。

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

食料品につき、返品・交換はお受けできません。

万一不備があった場合、お手数ですが商品がお手元に到着後、3営業日以内に当社にご連絡ください。
ご連絡後、所定の期日内に商品を以下の住所まで、着払いにてご返却ください。
（※東京オフィスになりますので、ご注意ください。）

〒104-0053 東京都中央区晴海1-6
晴海ITSビュープラザ6号棟209号室
株式会社京はやしや 東京オフィス

不良品の交換に要する諸費用は当方で負担させていただきます。
それ以外のお客さま都合での返品の場合は、お客さま負担となります。