配送日時指定ができない不具合について

いつも京はやしやをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

現在、当公式オンラインショップをご利用の一部お客様に、ご注文時のご希望配送日時指定ができない不具合が発生しております。

通常通り日時指定を行いご注文頂けるお客様もいらっしゃることから、日時指定の欄はそのままに、現在は原因究明に努めております。

ご利用のお客様におかれましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

ご希望配送日時指定ができない場合は、その欄は空欄のまま、備考欄にてご希望の配送日時をお知らせくださいませ。

受注承り後、当店にてご指定の日時で発送準備を進めさせて頂きます。

なお、以下の場合に置かれましては、ご希望のお届けを承れない場合がございます。予めご了承くださいませ。

【日付指定を承れない場合】

・ご注文日当日から3営業日以内の日付をご希望の場合。
 *発送業務の都合上、直近の配送希望は承れない場合がございます。

・冷蔵生菓子の商品を、日曜・祝日の翌日指定でご希望の場合。
 *日曜・祝日は発送業務をお休み頂いている都合上、前日発送ができず、生菓子類は消費期限が短くなるため承れません。もし商品が当日消費期限でも問題なければ、前々日の発送にて承ることが可能です。お気軽にご相談ください。

・配送に1日半もしくは2日間を要する地域に配送希望で、日曜・祝日の翌々日指定の場合。
*前述の通り、発送業務をお休み頂いている関係で承ることができません。
 *お届けに2日かかる地域(北海道・九州・沖縄・離島、山口県・広島県・島根県)
 *お届けに1日半かかる地域(青森県・秋田県・和歌山県・中国地方・四国地方)